Secretaria Virtual

IFSULDEMINAS implanta Secretaria Virtual no SUAP e amplia digitalização dos serviços acadêmicos

Nova funcionalidade do SUAP permite solicitação online de requerimentos acadêmicos

A Pró-Reitoria de Ensino (PROEN) e a Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI) do Instituto Federal do Sul de Minas Gerais (IFSULDEMINAS) oficializaram a implantação do módulo Secretaria Virtual no SUAP Edu. A nova funcionalidade é resultado de uma ação conjunta entre a Coordenadoria Geral de Desenvolvimento de TI e a Coordenadoria de Controle e Registros Acadêmicos da PROEN, com o objetivo de modernizar e agilizar o atendimento das secretarias acadêmicas dos campi.

Com a implantação da ferramenta, estudantes passam a realizar diversos requerimentos acadêmicos diretamente pelo SUAP, de forma totalmente digital, eliminando a necessidade de formulários externos e tornando o processo mais simples, seguro e eficiente.

Disponível na tela inicial do sistema, logo após o login, a Secretaria Virtual permite que o estudante formalize solicitações e acompanhe, em tempo real, o andamento de cada requerimento, garantindo maior transparência e autonomia durante todo o processo. Além disso, parte das demandas contará com processamento automático pelo próprio sistema, reduzindo o tempo de resposta e proporcionando mais agilidade ao atendimento. 

Mais praticidade e segurança

Até então, muitas secretarias acadêmicas utilizavam ferramentas externas para receber solicitações dos estudantes. Com a implantação da Secretaria Virtual, os fluxos passam a ser gradativamente centralizados no SUAP, consolidando em um único ambiente os principais serviços acadêmicos.

A mudança representa um avanço tanto para os estudantes quanto para a gestão institucional. Ao concentrar os processos no sistema oficial da instituição, o IFSULDEMINAS fortalece a segurança das informações, reduz riscos relacionados ao compartilhamento de dados em plataformas externas e garante maior conformidade com as políticas de proteção de dados adotadas pela instituição.

Outro benefício é a padronização dos procedimentos entre os campi, facilitando a gestão dos requerimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados à comunidade acadêmica.

Serviços já disponíveis

Neste primeiro momento, a Secretaria Virtual já disponibiliza os seguintes requerimentos:

• • Cancelamento de matrícula;
• • Trancamento de matrícula;
• • Cancelamento de disciplina;
• • Revisão de prova;
• • Segunda chamada de prova;
• • Regime domiciliar;
• • Colação de grau extraordinária;
• • Transferência externa;
• • Certificação de conhecimentos;
• • Justificativa ou abono de faltas.

A expectativa é que novos serviços sejam incorporados gradativamente ao módulo, ampliando ainda mais as possibilidades de atendimento digital aos estudantes.

Texto: Diretoria de Tecnologia da Informação
Revisão: Dicom IFSULDEMINAS
Data:11/06/2026