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Ouvidoria geral


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Canais de atendimento

Fala.BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação. Segundo o art. 23, da Portaria CGU no 581/2021 “A Plataforma Fala.BR é de uso...

  • Escrito por Giselle Viana
  • publicado
  • 23/10/23
  • 17h32

Notícias da Ouvidoria

2023Ouvidoria participa de evento nos campi do IFSULDEMINAS 2021 Calendário 2021 - Cronograma das Palestras nas unidades aprovado no CONSUP Programação das Palestras...

  • Escrito por Pamela Hélia de Oliveira
  • publicado
  • 18/06/21
  • 15h39

Perguntas Frequentes - Serviço de Ouvidoria

Confira as perguntas mais frequentes e tire suas dúvidas sobre a Ouvidoria. 1. Preciso me identificar para entrar em contato com a Ouvidoria?O IFSULDEMINAS acolherá toda e...

  • Escrito por Pamela Hélia de Oliveira
  • publicado
  • 20/02/18
  • 10h14

Dados de atendimento

É integrado o atendimento da Ouvidoria no recebimento de dúvidas dos usuários que acessam o formulário do fale conosco. Através desta...

  • Escrito por Jéssica
  • publicado
  • 24/08/17
  • 15h00

Legislação

Normas estabelecidas na Instrução Normativa nº5 de 18 de junho de 2018. Regulamento da Ouvidoria - orientações que tem como objetivo organizar as regras de...

  • Escrito por Jéssica
  • publicado
  • 24/08/17
  • 14h59

A Ouvidoria

A Ouvidoria é um segmento que está cada vez mais presente nos dias de hoje, tanto nas organizações públicas como privadas, atuando como o representante...

  • Escrito por Jéssica
  • publicado
  • 24/08/17
  • 14h59

Pesquisa de Qualidade do Atendimento ao Cidadão - 2015

Veja também o grau de satisfação do serviço prestado   Fonte: SurveyMonkey Período avaliado compreendido entre 2014 e 2015.

  • Escrito por Pamela Hélia de Oliveira
  • publicado
  • 08/02/17
  • 10h15

Ouvidoria - Dados do ano de 2015

  Relatório detalhado do ano de 2015 Sistema Federal de Ouvidoria : 13 manifestos Sistema de e-mails da Ouvidoria: Por solicitante...

  • Escrito por
  • publicado
  • 07/12/16
  • 10h51

Ouvidoria - Dados do ano de 2014

    Relatório detalhado de 2014 Por solicitante geral: Aluno 350 Anônimo 3 Professor 30 Público...

  • Escrito por
  • publicado
  • 07/12/16
  • 10h48

Ouvidoria - Dados do ano de 2013

    Relatório detalhado de 2013 Por solicitante geral: Aluno 268 Anônimo 4 Professor 11 Comunidade Externa 622 Técnico...

  • Escrito por
  • publicado
  • 07/12/16
  • 10h44
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